8月21日、22日，營業服務分公司“和(hé)諧号”流動服務車開進了小營街道(dào)馬市街社區，為(wèi)剛具備通氣安裝條件的(de)小區居民提供現場便民服務。

馬市街社區的(de)馬市街234号與皮市巷216号160餘戶居民有很強烈的(de)用氣訴求，但因此處位于慶春路馬市街路口，由于人流密集、住宅樓外立面情況複雜等原因燃氣管道(dào)一(yī)直不能鋪設到位。

今年(nián)6月該區域地(dì)下燃氣管道(dào)鋪設到位後，分公司立即将此區域的(de)戶外立管施工碰接及安裝提上了工作議程。分管領導親自(zì)坐陣指揮，在經過多次實地(dì)踏勘、分析，做(zuò)好充分地(dì)施工準備後，分公司克服施工難度大、施工環境複雜、氣溫高(gāo)等不利因素影響，于 8月11、12日對該住宅區燃氣戶外立管進行了整體配套施工。使該小區具備了通氣條件，滿足了該小區居民訴求了8年(nián)的(de)通氣願望。
    了解到馬市街社區未開通管道(dào)燃氣的(de)居民多為(wèi)孤寡老人這一(yī)情況後，分公司又組織骨幹力量，開展現場便民服務，将好事做(zuò)到家。在馬市街社區的(de)積極配合下，現場服務兩天共受理(lǐ)燃氣開戶37戶，發放宣傳資料60份，解答用戶咨詢80多人次。此外，針對一(yī)些假冒燃氣公司工作人員在小區推銷的(de)情況，現場服務人員還告知用戶提高(gāo)警惕，以免上當受騙。分公司便捷優質的(de)服務，赢得了小區用戶的(de)高(gāo)度評價。
　　此次馬市街234号與皮市巷216号的(de)安裝施工和(hé)現場服務，體現了分公司“急用戶所急，解用戶所需”的(de)服務宗旨，下一(yī)步，分公司将繼續全力破解施工難題，提供更加便捷周到的(de)服務，讓綠色能源惠及更多百姓。