據蒙先生介紹，這個煤氣竈是2016年(nián)11月買的(de)，1月5日上午在使用時，突然鋼化玻璃發生了爆炸，玻璃渣飛(fēi)得到處都是，自(zì)己的(de)手還被炸傷了，所幸傷得不是特别嚴重。“家裏還有老人小孩，幸虧都不在廚房，不然就太危險了”。

    容聲廚衛的(de)售後維修師傅告訴記者，爆炸原因是多方面的(de)，爐子(zǐ)內(nèi)部沒有燃燒的(de)痕迹，所以可(kě)以排除是燃燒過熱導緻的(de)爆炸，可(kě)能是操作不當，也可(kě)能是鋼化玻璃一(yī)角受力導緻整體爆炸，但目前還無法判斷爆炸的(de)原因，隻能返廠檢測後才能給出具體原因。

　　容聲廚衛的(de)負責人蘇先生表示，他們的(de)鋼化玻璃爆炸尚屬首例，所有的(de)鋼化玻璃都是有保險公司質保的(de)，市場的(de)竈台一(yī)般可(kě)以分為(wèi)鋼化玻璃竈台、陶瓷竈台、不鏽鋼竈台三種，因為(wèi)易清洗，所以鋼化玻璃銷量最好。“我們将會為(wèi)蒙先生免費提供一(yī)台全新的(de)市場價值更高(gāo)的(de)不鏽鋼竈台，并幫助蒙先生清理(lǐ)幹淨玻璃碎片，再賠償300元給蒙先生，以彌補蒙先生午餐的(de)損失以及處理(lǐ)傷口的(de)費用。”