物業經理(lǐ)告訴時報記者，該住戶是東北人，姓韓，今年(nián)51歲，在這裏已經住了八九年(nián)。爆炸發生時，房間裏有業主韓先生和(hé)程女士夫妻二人在場，事發後被熱浪燒傷的(de)韓先生被送到浙醫二院解放路院區接受治療。 

記者來到醫院了解到，韓先生2007年(nián)在小區買下房子(zǐ)。妻子(zǐ)程女士介紹了事發經過，“大概六點多吧(ba)，我起床去(qù)衛生間裏，正準備洗臉，這時候我老公也起來了，說了句，怎麽都是煤氣味，我自(zì)己沒聞到，也就沒在意，一(yī)開熱水器，外面嘭的(de)一(yī)聲就炸了。”

程女士說，熱水器裝在廚房間裏，當時韓先生站在書房門口，剛好對着廚房間，一(yī)下子(zǐ)被爆炸産生的(de)氣浪沖擊下，撲倒在地(dì)。“當時意識還有的(de)，我去(qù)扶他，他說先别動，緩一(yī)緩，我趕緊打了120。”

程女士還介紹，他們家用的(de)一(yī)直是管道(dào)天然氣，年(nián)前熱水器壞了，這個月11号燃氣公司的(de)人上門重新裝了下，用了才幾天，今天突然就出事了，“消防過去(qù)檢查了，說管道(dào)上有裂紋。”程女士說。

記者來到韓先生的(de)住處，看到房間內(nèi)物品淩亂地(dì)散落在地(dì)上，多處天花闆受到沖擊導緻起泡開裂。

爆炸點位于廚房，隻見地(dì)面橫七豎八躺着被炸斷的(de)木闆，調料醬、鍋蓋、礦泉水瓶等物品也在其中，油煙機外部也被炸開。

杭州燃氣集團濱江分公司多名工作人員也來到現場。公司經理(lǐ)嚴益劍介紹，今天早晨6時45分左右，他們接到110警方電話後，随即趕赴現場關閉閥門，對天然氣設施進行了檢查。

“我們發現主要管道(dào)均沒有問題，後來從現場來看，是熱水器和(hé)天然氣管道(dào)的(de)連接管産生裂痕，導緻天然氣洩漏引緻。”嚴經理(lǐ)說，連接管有一(yī)處裂縫大概有1公分。

嚴經理(lǐ)介紹，該管道(dào)并非由燃氣公司安裝。“在用戶的(de)業務辦理(lǐ)上，這家用戶沒有記錄。從現場看，這根管子(zǐ)是不鏽鋼，但不是天然氣的(de)專用管道(dào)，是用來連接水的(de)管道(dào)。有可(kě)能是用戶更換熱水器的(de)時候一(yī)起更換的(de)管道(dào)。”