當天晚上20時左右，天然氣公司接到武昌團結名居竹園一(yī)住戶反映樓棟內(nèi)有很重的(de)“天然氣味”。天然氣公司安檢員劉淑敏當即趕到事發現場，一(yī)進單元門燃氣檢測儀就發出強烈的(de)報警聲，通過門縫檢查發現該單元2樓一(yī)戶家中嚴重漏氣。此種情形屬于天然氣戶內(nèi)安全一(yī)級隐患（最高(gāo)等級），可(kě)能引發火災、爆炸等事故，危及該棟樓168戶安全。由于該戶無人在家，天然氣公司管線人員随即對該單元實施了停氣。

緊急時刻，劉淑敏立即通報該小區物業公司，要求物業公司聯系業主返回，并和(hé)物業公司對該單元實行了警戒，并通知到每一(yī)戶，不許使用任何電器和(hé)明火，逐戶進行疏散。

當天晚上20點30分左右，住戶疏散完畢。劉淑敏一(yī)直在現場用檢測儀對漏氣情況進行監控，停止供氣後随着燃氣散發，發生事故的(de)危險性逐漸下降。

晚上22時左右，業主李斌（化名）先生趕回家中。安檢員用檢測儀對漏氣情況再次檢測，發現漏氣情況已降至可(kě)控範圍。在采取防範措施之後，天然氣工作人員開門進戶，立即開窗通風。在檢查管道(dào)時，工作人員發現戶內(nèi)燃氣表前閥、表尾閥全開，檢查連接燃氣具的(de)橡膠軟管時，發現軟管己被老鼠咬掉。看着眼前長(cháng)約5公分、寬1公分的(de)裂口，劉淑敏不由心驚膽顫：在3年(nián)的(de)安檢工作中，這是他最害怕，也是最不願看見的(de)情形。

李斌（化名）先生也吓出一(yī)身冷汗，原來他因為(wèi)家裏近日添了喜事而外出了。好在有驚無險，第二天，李斌（化名）先生和(hé)物業一(yī)起來到徐東濱江國際，将一(yī)面“百姓衛士”錦旗送到天然氣公司。