一(yī)、網上“19服務廳”24小時受理(lǐ)燃氣業務。據悉，春節期間天氣多雨。如(rú)您不願出門，可(kě)通過手機搜索 “杭州天然氣”或者“杭州發布”微信号，進入燃氣“19服務廳”。燃氣19服務廳目前可(kě)辦理(lǐ)點火預約、拆改業務等7項基本服務。受理(lǐ)之後2小時內(nèi)我們的(de)服務人員會聯系您，夜間業務次日10:00前會向您反饋信息。

二、燃氣熱線全天為(wèi)您守候。您在春節出行及阖家歡樂(yuè)之時，想要燃氣咨詢或遇到燃氣設施維修搶修等突發狀況。您可(kě)立即撥打24小時燃氣服務熱線967266和(hé)搶修電話85356666，燃氣話務人員将24小時持續快速為(wèi)您提供解答與服務受理(lǐ)。

百江瓶裝液化氣熱線電話：95007

杭州錢江燃氣熱線電話（下沙經濟開發區）：86840539

三、燃氣上門服務業務堅持承諾。平時忙于事業的(de)市民朋(péng)友，趁着節假日好好打理(lǐ)、規劃自(zì)己的(de)家庭生活。節日期間，燃氣安裝、點火通氣、改管業務的(de)施工員們堅持崗位。您可(kě)撥打967266或登陸“19服務廳”24小時辦理(lǐ)業務，我們堅持5天安裝、3天點火服務承諾不變。

四、線下服務溫馨等候您。春節7天假期內(nèi)，天目山路32号燃氣營業大廳正常營業，可(kě)辦理(lǐ)所有燃氣業務。服務時間9:00—16:00。

瓶裝液化氣18個供應站春節無休，可(kě)辦理(lǐ)瓶氣所有業務。服務時間7:00--18：00；

1、 長(cháng)壽：長(cháng)壽路2号

2、 橫河：建國中路100号

3、 清波：南山路142号

4、 江城：江城路415-12号

5、 朝晖：河東路23号

6、 環西：環城西路74号蓮花賓館旁邊

7、 曙光：曙光路170号

8、 采荷：采荷二區五安路16号

9、 拱墅：拱康路61号（馬可(kě)波羅旁邊）

10、濮家：機神新村24-1（16幢旁邊）

11、楊家：石橋路257号旁邊

12、七堡：艮山東路136-3西門

13、杭氧：東新路405号嶽雲巷61号

14、華豐：永華街57号華豐廟旁邊

15、灣南：灣南村委會旁邊道(dào)路向北600米

16、下城：德勝路草(cǎo)庵村二組（6号終點站旁）

17、笕橋：水墩五區88号

18、龍塢：葛衙莊202号