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杭州臨安燃氣有限公司和(hé)杭州市臨安區浙能天然氣有限公司于近日完成了管道(dào)燃氣一(yī)體化運營，标志着杭州市臨安區天然氣市場“一(yī)體化、規模化”改革又邁出了具有裏程碑意義的(de)一(yī)步。

杭州臨安燃氣有限公司（以下簡稱“杭臨燃氣”）是天然氣體制改革背景下，由揚州潤揚氣業發展有限公司、中石油昆侖燃氣有限公司、浙江浙能燃氣股份有限公司三方發揮央企、省屬、國企市屬國企擔當，合作整合資源成立的(de)城市燃氣企業。7月15日，經杭州市人民政府授權，杭州市城市管理(lǐ)局、杭州市臨安區人民政府與杭州臨安燃氣有限公司簽署《杭州市臨安區管道(dào)燃氣特許經營協議》，成為(wèi)臨安區域內(nèi)唯一(yī)的(de)管道(dào)燃氣經營合法主體。

在股東各方既有合作共識的(de)基礎上，杭州臨安燃氣有限公司與杭州市臨安區浙能天然氣有限公司于7月份開始實施一(yī)體化運營工作，按照“統一(yī)身份、統一(yī)服務、統一(yī)品牌、統一(yī)價格”的(de)要求，實現管道(dào)燃氣一(yī)體化運營。

統一(yī)身份，完成合同、員工、形象“三個轉換”，實現供氣主體和(hé)員工合同身份轉換。公司對323戶居民和(hé)61家非居民用戶的(de)計量予以交割，實施用戶供氣合同統一(yī)轉換，變更供氣主體；公司43名員工身份轉換，實現平穩過渡；8月份起在於潛綠色能源綜合服務中心集中辦公，統一(yī)标識，統一(yī)企業形象。

統一(yī)服務，推出“三社聯動，安心安居”安全便民、“中心+移動”就近便民、19服務廳網上便民、一(yī)站式102報裝尊客便民“四項舉措”，提供便民高(gāo)效規範安全的(de)燃氣公共服務。

加強非居民用戶安全用氣管理(lǐ)，推出“六個一(yī)”服務标準，指導幫助用戶安全規範用氣。開展“三社聯動、安心安居”現場服務，共建平安鎮街（社區），多方聯動，提高(gāo)燃氣企業、社區組織、燃氣用戶的(de)融合度和(hé)互動性，共同推動解決居民用戶安全隐患整改，營造安全用氣良好氛圍；

打造綠色能源綜合服務中心，依托流動服務車進小區，提升營業服務臨安全域輻射能力，為(wèi)燃氣用戶提供高(gāo)标準、高(gāo)效率、高(gāo)質量的(de)服務體驗；

打造19網上服務廳，讓用戶足不出戶辦理(lǐ)所有燃氣業務。推出一(yī)站式服務，讓用戶“進一(yī)扇門，辦所有事”，實施“102用氣報裝标準”，以用戶需求為(wèi)向導，為(wèi)用戶提供更加快捷的(de)服務，實現用戶接待至點火通氣的(de)全流程管理(lǐ)，承諾服務公開監督。

統一(yī)品牌，引入城鄉一(yī)體化供氣網、杭燃一(yī)體化運營網、數治一(yī)體化管理(lǐ)網“三張網”，打造杭燃标準提升安全穩定供氣保障能力。

以“高(gāo)壓管輸氣+區域綠色能源站建設”雙輪驅動，加快城市中壓管網互聯互通，實施“燃氣下鄉”和(hé)天然氣“進村入戶”工程，構建“城鄉一(yī)體化供氣”網絡。

杭臨燃氣對LNG氣化站、燃氣管道(dào)、燃氣用戶側進行全面摸排，确定108個隐患風險整改和(hé)優化提升項目，落實措施并按計劃落實整改。

實施應急保障3分鍾內(nèi)出車、30分鍾內(nèi)到達報警點、GPS系統實時跟蹤的(de)“330”管理(lǐ)體系；實施燃氣工程建設現場管理(lǐ)“七個一(yī)”，确保施工現場高(gāo)标準管理(lǐ)。

建立國內(nèi)一(yī)流、省內(nèi)領先的(de)數字燃氣智慧平台，集生産運行監控、巡檢搶修管理(lǐ)、用戶發展運營等信息化系統于一(yī)體，實現一(yī)個系統全域覆蓋；應用巡檢搶修指揮系統、調壓器壓力遠傳系統、綠色能源站監控平台及雙重預防系統，實現管網和(hé)場站運行實時監控，提高(gāo)安全運行保障能力；建立智慧用氣異常預告警系統，24小時監控工商用戶燃氣洩漏報警數據；推出燃氣服務“杭燃碼”，掃一(yī)掃燃氣服務“碼”上全、“碼”上知、“碼”上辦；推廣應用智能燃氣表，抄表不入戶、不擾民。

統一(yī)價格，加快“鎮村通”工程、民呼我為(wèi)工程、同城同享工程“三項工程”，實現臨安區同城同價同服務。打造為(wèi)民辦實事工程，推進“鎮村通”工程，實施管網互聯互通，提供區域供氣保障能力；“民有所呼，我有所應”，解決供氣熱難點問題，力争2025年(nián)前完成臨安區18個鎮街管道(dào)燃氣全覆蓋；配合實施老舊(jiù)小區改造燃氣配套工程，讓更多的(de)臨安區百姓享受與主城區“同城同價同服務”，提升群衆生活獲得感、幸福感、安全感。

臨安區作為(wèi)浙江省第一(yī)批低(dī)碳綜合試點城市，促進天然氣的(de)利用和(hé)發展尤為(wèi)重要，接下來，杭州臨安燃氣有限公司将充分發揮國企擔當，加快燃氣基礎設施建設，進一(yī)步推進臨安區天然氣市場“一(yī)體化、規模化”運營，以“一(yī)城一(yī)網一(yī)企”的(de)大融合、大市場、大企業促進燃氣事業健康發展的(de)新局面，實現地(dì)區燃氣市場優化重構，促進燃氣公共服務均等化，為(wèi)臨安區高(gāo)質量發展提供更全面、更可(kě)靠、更優質的(de)綠色能源保障。